Cette formation permet tout d'abord de découvrir son rapport à soi et aux autres - dans le milieu professionnel - en se situant dans le référentiel du DISC des couleurs de Marston autour de nos comportements de base et adaptés : comment nous communiquons avec les autres. Elle amène ensuite à comprendre les mécanismes de la communication bienveillante assurant un meilleur résultat.